Достаточно надоедливая, но правдивая фраза — «здоровье важнее всего» — станет главным девизом в этой статье. А все потому, что разговор пойдет на достаточно серьезную тему — страховка за границей, а именно: в Таиланде. Выбирая себе курорт для отдыха как Таиланд, следует учесть, что это довольно-таки популярное место среди отдыхающих, а значит, здесь огромное количество развлечений, пляжей и кипящей ночной жизни. Поэтому нужно иметь в виду, что можно столкнуться с проблемами.
Но это не значит, что, приехав сюда, нужно целыми днями сидеть в четырех стенах отеля или нанимать охрану. Просто стоит быть готовым к любым ситуациям, ведь наша жизнь непредсказуема, и мы не знаем, что нас ждет на каждом шагу. А чтобы быть уверенным в своей защите, следует иметь страховку в столь нетипичном месте.
Для начала разберемся в вопросе: обязательна ли страховка в Тайланде, в частности, на острове Самуи. Страховка обязательным документом при въезде на территорию Таиланда не является. Но это вовсе не значит, что данный элемент можно спокойно проигнорировать и не придавать этому особого значения.
Страховка позволит Вам чувствовать себя на отдыхе гораздо комфортнее, нежели без нее. Повторимся, что мы не можем контролировать каждый свой шаг и предугадать повороты судьбы. Оформление страховки, конечно, является делом лично каждого, поэтому пропустить мимо или прислушиваться — решаете Вы только на свой страх и риск. Мы же рекомендуем более подробно изучить, что необходимо знать и как это происходит.
Зачем нужна страховка в Тайланде
Наверняка у многих возник вопрос в голове: «Для чего же нужна страховка в Тайланде, если она необязательна?». Ответ на этот вопрос достаточно прост и понятен: медицинская помощь и услуги в этой стране — не дешевое «удовольствие». Отталкиваясь от этого, можно сделать выводы о том, что при случившемся неприятном событии, за лечение придется заплатить от нескольких тысяч до пары десятков тысяч долларов.
Многие ответят, мол, «на здоровье не экономят», но согласитесь, что потратить все свои сбережения на лечение гораздо хуже, нежели Вы потратите их на развлечения. При таком раскладе именно страховка поможет сэкономить на медицинских услугах, и тогда шансы на сбережении нескольких тысяч долларов значительно возрастут.
Советуем обратить внимание на то, что Таиланд (и все входящие в него острова) — тропическая зона, а значит, всяческих ядовитых и опасных насекомых и животных здесь в разы больше. Например, змеи, пауки и скорпионы — постоянные жители, и не исключено, что они могут встретиться на Вашем отдыхе. Также там часто встречаются различные аллергические реакции на экзотические фрукты или укусы.
Где приобрести страховку?
Если же Вы все-таки решили оформить страховку, то столкнулись с такой проблемой: «Где же лучше всего приобрести страховку?». Сейчас во всем разберемся.
Сервис «Cherehapa»
«Cherehapa» является самым популярным сервисом в России для получения страховки. Несомненным плюсом данного сервиса является быстрый поиск сразу по многим крупным страховым фирмам (около 16). Это очень удобно, ведь Вы сразу сможете все проанализировать на одном сайте, а не целыми днями напролет искать сначала список страховых компаний, а после этого изучать каждую по отдельности. Данный сервис заботится об экономии времени туристов, ищущих цены на большое количество страховок.
«Trip Insurance» (Ассистанс — Allianz Global Assistance)
Хороший сервис, он также имеет достаточную популярность среди туристов. Именно эта сервисная компания предоставляет максимум гарантий, что характеризует ее как надежного помощника при Вашем путешествии. Плюсом «Trip Insurance» является возможность осуществления покупки страховки, уже находясь во время путешествия за границей (при этом, она начинает свое действие на 6-ой день с момента покупки).
Отличительной чертой сервиса является предоставление страховки на длительное время путешествия (программа под названием «Multitrip» предоставляет действие полиса на весь год без каких-либо ограничений).
«ERV» (Ассистанс — Euro-Center)
Сервис «ERV», предоставляющим страховку, по мнению многих путешественников, является самым лучшим. Компания оказывает качественные и надежные услуги страхования. Здесь гораздо дешевле взять годовую страховку, что заметно сбережет Ваши деньги, которые Вы можете отложить на развлечения во время отдыха. Таким образом, при минимальных затратах и остатке бюджета на отдых здесь прослеживается самое лучшее соотношение цены и качества.
«Согласие» (Ассистанс — AP Companies)
Компания «Согласие» предоставляет самые бюджетные и компромиссные страховки. Именно эта страховая компания играет достаточно большую роль в страховом сообществе России, так как она является постоянным членом самых профессиональных и ведущих объединений (ВВС и РСА). Этот пункт говорит о надежности и статусе, что, несомненно, внушает огромное доверие.
Как происходит медицинское обслуживание при оформлении страховки
Наверняка многим туристам, желающим приобрести страховку, не понятен процесс медицинского обслуживания. Чтобы во всем разобраться, и, впоследствии, не возникло каких-либо проблем, мы пошагово разберем данный процесс обслуживания.
- Первым шагом является то, что при случившемся с Вами неприятным событием, Вам немедленно следует позвонить в ту компанию, где Вы оформили страховку, и как можно подробнее и конкретнее рассказать о Вашем страховом случае.
- После разъяснения данного события страховая компания быстро связывается и уточняет многие вопросы со своим ассистансом в той стране, где Вы находитесь. Как правило, такой деловой партнер всегда разный у каждой компании. Зачастую в выданном Вам страховом полисе прописан телефон такого партнера, и в более чрезвычайном положении или для ускорения процесса Вы можете связаться напрямую с ассистансом.
- Данный деловой партнер непременно сообщит Вам адрес, в какие именно ближайшие госпитали/больницы Вам следует обратиться. В некоторых случаях Вы можете сразу же после звонка получить консультацию от профессионала-врача по мобильному телефону или не исключено, что он направится к Вам в номер.
- При прибытии в госпиталь, назначенный компанией, Вам окажут качественную и скорую медицинскую помощь. Все это Вы получите в достаточно полном объеме, так как госпиталь, куда Вы будете направлены, имеет обязательный договор с ассистансом страховой компании, где вы приобретали страховку, а также удачное партнерство и многолетний опыт. При отсутствии в наличии такого договора у больницы, назначенную Вам, у Вас в роли некоего залога должны потребовать загранпаспорт, наличные деньги, а уже после этого окажут различные необходимые медицинские услуги. Но не стоит переживать! Данный залог будет полностью отдан Вам сразу же после того, как партнер страховой компании отправит гарантийный документ (письмо) об оплате медицинской помощи.
- Еще один момент, который стоит учесть: некоторая администрация госпиталя имеет право отказаться сотрудничать и работать с какой-либо ассистанс. Тогда в этом случае оплачивать лечение придется Вам из Вашего бюджета. Если такое все же случится, то вопрос о возмещении потраченных средств из Вашего кармана на лечение, стоит, и даже необходимо поднять на обсуждение с Вашей страховой компанией сразу после того, как вернетесь из Таиланда. Честно говоря, сделать это будет крайне проблематично, а шансы на возвращение денег в Ваш бюджет очень малы. Но если же Вы — борец за справедливость, и Вы сильно желаете вернуть деньги, то следует нанять опытных специалистов, которые будут заниматься данным вопросом.
- Чтобы избежать каких-либо затруднений и не тратить на это свое время и нервы, необходимо выбрать самостоятельно для себя ассистанса (партнера), который работает в Таиланде. Именно он будет оплачивать медицинскую помощь, оказанную Вам.
- Изучить более развернутую информацию о таких партнерах страховых компаний Вы без труда сможете на веб-сайтах больниц или госпиталей, имея в виду то место, куда планируете отправиться.
Рейтинг ассистансов
1. Allianz Global Assistance (первоначальное название — Mondial Assistance)
Данный ассистанс является европейского происхождения и имеющий долгую работу на мировом рынке страхования. Allianz Global Assistance работает со страховой компанией CK Allianz. Его уровень крайне высок, что говорит об ее надежности. В свою очередь, этот ассистанс обладает рядом достоинств:
Мгновенно принимает решения. От того, насколько быстро пригласят доктора или направят в госпиталь, напрямую зависит жизнь каждого туриста, попавшего в неприятную ситуацию. Поэтому для хорошего ассистанса должны быть такие преимущества, как скорость и оперативность. Медицинская помощь необходима незамедлительно, даже если проблема не такая серьезная.
Услуга вызова врача на дом. В некоторых ситуациях возможна такая проблема, как отсутствие возможности доехать до определенного госпиталя в малознакомой стране. Например, когда есть маленький ребенок или сильное недомогание. Данная услуга очень актуальна, поэтому именно Allianz Global Assistance предоставляет такую возможность.
Оплата медицинских услуг осуществляется не из Вашего бюджета. В некоторых случаях госпитали отказывают многим ассистансам при оказании медицинских услуг, но для данной компании это не грозит. У нее контракты заключены с госпиталями и больницами во всем мире, а в некоторых странах обустроены собственные офисы.
2. Euro-Centr (ERV)
Этот ассистанс тоже является европейским и работает со страховой компанией ERV. Компания имеет хорошие и надежные контакты с более чем 12-тью странами мира, в которые входит и Таиланд. Ассистанс имеет хорошие преимущества:+
Учитывание желаний клиентов. Например, если турист просит, чтобы его направили в конкретный госпиталь на свое усмотрение, то ассистанс делает все, чтобы удовлетворить желание клиента.
Помощь при не страховых случаях. Многие компании не признают как страховой случай, например, алкогольное опьянение, различные теракты, а также преждевременные роды. Но холдинг Euro-Centr гарантирует помощь при данных неприятных ситуациях.
3. Axaassistance (AXA)
Ассистанс AXA вот уже несколько лет занимает 1 место на международном уровне, основываясь на положительных отзывах и честных мнений ото всех туристов мира. Работает со страховой компанией AXA Group. Имеет следующие плюсы:+
Самый высокий уровень осуществления безопасности клиентов.
Компания имеет собственное современное техническое оборудование для наибольшего комфорта туристов.
4. AP Companies
Данный ассистанс работает с такими страховыми компаниями, как ZETTA, «Согласие», «Русский стандарт», «Ренессанс-Страхование». Сотрудники ассистанса AP Companies являются настоящими профессионалами в своем деле. Обладает такими достоинствами, как:
Наличие уникальной разработанной программы, благодаря которой производится быстрая передача счетов от госпиталей, а также осуществление скоростной оплаты.
Компания занимает первые места по сопровождению и организации медицинской помощи туристам.
5. Europ Assistance
Ассистанс Europ по своей специальности охватывает более 70% стран, заботясь о здоровье своих клиентов. Работает с такими компаниями, как «РЕСО-Гарантия», «Тинькофф», «Абсолют-Страхование», Intouch. Особенностями данного ассистанса являются:+
Различные виды отрасли специализации, одним из которых является, своего рода, «помощь в дороге». Например, задержка/отмена нужного рейса, потеря багажа
Отсутствие договоров с госпиталями и клиниками. Это значит, что клиент сам оплачивает лечение, а по прибытии на Родину, имеет право требовать компенсацию от страховой компании.
6. Savitar
Savitar является российским ассистансом и имеет положительные отзывы от большинства туристов. Работает с такими страховыми компаниями, как «УралСиб» и «Росгосстрах». Из положительных черт в данном ассистансе присутствуют:
Быстрое принятие решений. Эта черта является важной, так как длительная задержка может отрицательно сказаться на здоровье туристов, при этом не важно, в каком состоянии он находится.
На первом месте стоит помощь туристам, а не собственная репутация в лице компаний. Часто встречалось, что в конфликтных ситуациях со страховщиками, Savitar вставал на сторону туристов, ставя под удар собственные отношения со страховыми компаниями.
7. Сlassassistance (Class)
Компания Сlass является российской и работает с компаниями: «Альфастрахование» и Liberty. Из положительных качеств, присущих данной компании, являются:
Хорошая и оперативная работа в массово посещаемых курортах туристами. К таким местам относятся практически все острова Таиланда, в частности, и Самуи.
Для осуществления медицинских услуг в направленном госпитале, Вам нужно оставить залог в виде денег, либо загранпаспорт, которые после оказания помощи Вам вернут в целости и сохранности.
8. Balt Asistance
Данный ассистанс вот уже долгое время находится в сфере страхования и имеет более 80% положительных отзывов по своей работе. Работает с такими компаниями: «Росгосстрах», «Опора», «Арсеналь» и «Макс». Отзывы многих туристов подтверждают положительные стороны Balt Asistance:
Множество договоров с госпиталями и профессионалами, работающими в них, что означает за короткие сроки оказывать медицинскую помощь туристам.
В набор медицинской помощи также входит и помощь при чрезвычайных ситуациях, например, в дороге, при краже или потере личных документов, отправка сообщений в кратчайшие сроки, при потере багажа при перелете.
9. Global Voyager Assistance (GVA)
Данная ассистанская компания имеет по большей части отрицательные отзывы, связанные с длительным ожиданием или отсутствием договоров, но и положительные отзывы нередки. Компания работает со многими странами мира, где в Таиланде, как в месте большого скопления туристов, работа самая усердная. Состоит в рабочих отношениях со страховыми компаниями «ВТБ» и «Росгосстрах».
Ассистанс GVA предоставляет множество услуг из медицинской направленности. Таковыми являются: необходимые медицинские консультации, транспортировка нужных лекарств, а также информационная помощь юридического и медицинского характера.
10. Med Assist
Med Assist по мнениям большинства туристов, имеющих свой опыт с этим ассистансом, складывается впечатление о его уровне. Многие отмечают, что именно эта компания, является «золотой серединой» между первоклассными и не самыми лучшими компаниями. Это несомненно верно, ведь помощь и ее оказание не задерживается до нескольких дней. Как правило, в течение дня приходит направление в госпиталь, где уже оказывают медицинскую помощь. При этом турист не сталкивается с такой проблемой, как отсутствие договора, которое поведет за собой оплату лечения из своего бюджета.
Самые популярные страховые компании
Чтобы Вам было удобнее ориентироваться, с какой страховой компанией работает тот или иной ассистанс, мы предоставляем список, где все доступно и понятно. Здесь в основном прописаны российские страховые компании. Для тех, кто не хочет тратить время на разборки с иностранными компаниями во избежание дальнейших проблем.
- Tripinsurance — Mondial Assistance
- ERV — Euro-center
- Согласие — Balt Assistance, AP Companies, Savitar
- УралСиб — Savitar
- Зетта страхование — AP Companies
- Ингосстрах — Remed
- Liberty Страхование — Class Assistance
- Альфастрахование — GVA, Class Assistance, Savitar
- Сбербанк страхование — Europ Assistance
- Ингосстрах — Smile, Remed
- Ренессанс — AP Companies, GVA
- Тинькофф — Европ ассистанс, Mondial
- Страхование «Опора» — Balt Assistance
- Страхование «Важно» — GVA
- Страховка «Istrah» — GVA
- Страховка ВСК — Med Assist
- Страховка ВТБ — GVA
- Медэкспресс — Mondial Assistance
- Транснефть — Classassistance
- Ресо-Гарантия — Europ Assistance
- Росгосстрах — GVA
Какие опции подключить
При оформлении медицинской страховки стоит обратить внимание на опции, которые могут предоставить страховые компании и которые по желанию каждый турист может подключить. Мы никогда не сможем угадать, какая с нами может произойти неприятная ситуация, а также какая помощь нам потребуется. Поэтому многие компании предоставляют различные пакеты опций, в которые включены разные услуги.
Например, в стандартный страховой пакет входят следующие опции:
- расходы на медицину;
- медицинская транспортировка;
- посмертная репатриация и связанные с ней расходы;
- расходы на транспорт и связь.
Полностью отгородить себя от всех опасностей мира невозможно, но на фоне опыта многих туристов мы советуем Вам по возможности подключить опции, которые помогут не столкнуться с частыми проблемами при путешествии. К ним относятся:
Страхование багажа
Данная ситуация встречается очень часто при авиаперелетах, из-за которой впоследствии у Вас отдых может пойти не по плану. Ждать свои вещи несколько дней желают не все, поэтому некоторые компании предоставляют такую опцию. Смысл ее заключается в денежной компенсации суммы вещей, которые потерялись или были украдены. Но стоит отметить, что вернуть абсолютно всю сумму практически невозможно, но это гораздо лучше, чем Вы останетесь ни с чем.
Активный отдых
При планировании своего путешествия Вы наверняка не опустите тот пункт, как разнообразные развлечения в других странах. Например, в Таиланде очень популярен дайвинг и различные гонки на парусных лодках и яхтах. Но предостеречься от неприятных ситуаций все же стоит, ведь в большинстве случаев травмы получаются за счет активного отдыха. Опция содержит в себе возмещение ущерба и оказание преждевременной медицинской помощи при травмах, полученных во время различного вида спорта.
Страхование от несчастного случая
Несчастные случаи встречаются часто во время путешествий. Все-таки не стоит забывать, что жизнь достаточно непредсказуема. Благодаря этой опции Вы получите дополнительную компенсацию в полном объеме.
Можно ли приобрести страховку на Самуи
Те туристы, которые не придавали особого значения вопросам о страховке, но уже будучи за границей — на острове Самуи — решили получить страховку, то наверняка столкнулись со множеством проблем. Одной из них и самой актуальной является получение страховки за границей.
Многие путешественники, будучи в другой стране, находятся в неизвестности и растерянности из-за смены каких-либо правил и норм. На фоне этого всего вопрос о страховании становится проблематичным, так как зачастую туристы понятия не имеют, куда им следует обратиться и что нужно учесть. В этом вопросе мы сейчас разберемся.
Самый главный вопрос: «Можно ли приобрести страховку на Самуи?». Да, можно. Но здесь необходимо взять во внимание тот факт, что такая страховка будет активно действовать только на пятый день после заключения договора.
Из-за высоких рисков, некоторые страховые компании не оказывают услуги страхования за день до путешествия или уже в день отъезда. Еще один момент: при случившейся неприятной ситуации страховая компания, у которой Вы оформляли страховку, будет сверять даты билетов и действия страховки.
Цена купленной страховки напрямую зависит от количества дней отдыха и подключенных опций, которые Вы можете выбрать, оформляя полис.
На что обратить внимание в договоре
Страховка является важным документом, благодаря которому Вам окажут помощь при случившемся несчастном случае. Поэтому, оформляя такой документ, нужно внимательно изучать следующие пункты, чтобы в предстоящей поездке не возникло лишних проблем:
Выбор страховой компании должен опираться не только на отзывы от реальных туристов, которые имели опыт с ней, но и исходя из места, в который Вы поедете отдыхать. Следует уточнять у профессионала-консультанта данной компании, с какими больницами и госпиталями они работают. Если же Вы не уточнили этот момент, то может оказаться так, что у компании отсутствуют договоры с определенными больницами, и тогда оплачивать лечение Вам придется за свой счет. Согласитесь, что не каждый может позволить тратить свои деньги на лечение, так как в Таиланде достаточно дорогая медицина.
Следующий момент — франшиза. Франшиза — это некая планка в сумме, ограничивающая оплату Вашего лечения. Если сумма Вашего лечения будет ниже представленной суммы страховой компании, то оплачивать лечение Вам придется самим. Чтобы Вам было более понятно, приведем пример. Допустим, франшиза в договоре составляет 200 $, а Ваше лечение или медицинский осмотр обошелся в 150 $, то платить придется Вам из собственного бюджета. В этом пункте обращайте внимание на мелкий шрифт, так как чаще всего указание суммы франшизы пишут именно мелко.
Обязательно узнавайте, сколько активных дней будет действовать страховка. По анализу нескольких лет туристы приобретают страховку «на год» всего за 100 $, думая, что это очень выгодно, но эта страховка действует 30/60/90 дней. Такая страховка подразумевает 2−3 поездки на 30 дней в течение года, но никак не подходит для тех, кто планирует только «перезимовать».
Немаловажным пунктом является и то, что Вам нужно уточнять с какого времени начинает действовать страховка. У разных страховых компаний, различные начала активности страховки. Например, у некоторых она действовать начинает через пару дней после ее покупки, а у других — сразу после пересечения границы. Это стоит иметь в виду, так как может возникнуть подобная ситуация: Вы приобрели страховку, активную в день вылета, а Вам стало плохо прямо в самолете, это будет являться страховой ситуацией до пересечения границы, и в таком случае страховка может не действовать.
Также существуют различные виды туристических страховок: Singletrip и Multitrip. Singletrip — полностью аннулируется по прибытии обратно в Россию, а Multitrip — подразумевает неограниченное количество выездов и въездов.
Еще один нюанс: оплата медицинской помощи по истечении срока страховки. В таком случае многие задаются вопросом: «Будет ли компания оплачивать медицинские услуги в последний день ее действия?». Это стоит узнать у компании, где Вы собираетесь приобретать страховку. Ситуации могут быть совершенно разные: Вы обращаетесь за необходимой помощью в последний день действия страховки, а Вас положили в больницу на 5 дней. Возникает сразу вопрос: будет ли компания осуществлять оплату? Или другая ситуация: Вам в обязательном порядке назначили 5 процедур, а после 3-ей процедуры у Вас истек срок страховки — большинство компаний не оплачивают остатки медицинских услуг.
Очень популярный случай на Таиланде: если Вы попали в неприятную ситуацию в алкогольном опьянении, то страховка не действует при таком раскладе дел. Даже при малых количествах алкоголя в крови, которым Вы не придаете значение, то Вам откажутся оплачивать медицинскую помощь. Попытка скрыть опьянение сразу же должна быть проигнорирована, так как при любом обращении в госпиталь тест на количество содержания алкоголя в крови берут в первую очередь.
Практически все страховые компании своим клиентам предлагают подключить дополнительные опции или услуги в страховку. В этом случае уточняйте каждый нюанс этих опций, чтобы потом Вы не столкнулись с различными проблемами. Простой пример: у компании «Либерти Страхование» есть опция «страховка прерванного отпуска». Она подразумевает оплату всех несостоявшихся Ваших экскурсий и перелетов при Вашем срочном возвращении. Вроде бы хорошая опция и стоило бы ее подключить. Но! Есть нюанс: при такой услуге все экскурсии и перелеты должны быть полностью оплачены в течение трех дней после приобретения страховки. При таком раскладе эта услуга становится крайне бесполезной, так как очень редко найдутся люди, которые оплачивают одновременно все свои расходы.
Так как остров Самуи, да и в целом Таиланд, является большей частью пляжным курортом, то самое популярное средство передвижения — это байк. Именно с этим видом транспорта связаны неприятные ситуации, такие как падения, аварии
Собираясь отправиться в отпуск, прежде всего задумывайтесь о своем здоровье, которое не купишь ни за какие деньги! Не исключайте приобретение страховки из Ваших планов, если даже она не является обязательной при посещении любой страны. В данном случае — Тайланда.
Никто никогда не сможет предугадать повороты судьбы, поэтому лучше иметь купленную страховку у проверенных страховых компаний во избежание проблем со здоровьем. Со страховкой вы будете чувствовать себя намного спокойнее и безопаснее, нежели без нее. Это, своего рода, внутренняя уверенность, которая позволит Вам свободно путешествовать, не зацикливаясь над какими-либо сложностями.